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Cómo tomar fotos con el iPhone

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Pregunta:

Pregunta: IOS 10.3.3 error Camara

Tengo un iPhone 5s y apenas ayer instale la versión actual de IOS, todo parece ir perfecto y aún en el día funcionaba bien todo, hasta hace unos minutos cuando me percaté que LA CÁMARA TRASEA NO FUNCIONA, la delantera anda sin problemas. Incluso quise revisar el Flash y me decía que no se puede utilizar hasta que él dispositivo se enfríe... es algo que realmente me consterna puesto utilizó bastante la cámara para mi trabajo. Alguien más tiene este problema? Espero que APPLE tenga alguna solución que vino con esta actualización y no la salida fácil de pagar una reparación que no era necesaria antes.

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11/08/2017 08:47 PM en respuesta a AlanMG En respuesta a AlanMG

Hola AlanMG!!


Es posible que, el comportamiento que describes de tu dispositivo, se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Restáuralo con iTunes en un ordenador.


Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

11/08/2017 08:47 PM

Responder Útil (1)

22/09/2017 06:49 AM en respuesta a LuisMiApple En respuesta a LuisMiApple

Ok. El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Si ya lo tienes actualizado, prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del iPhone y el código PIM de tu tarjeta SIM. El iPhone te los pedirá cuando se reinicie.


Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado:

- En un iPhone 7 y iPhone 7 Plus: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.

- En un iPhone 6s o versiones anteriores, iPad o iPod touch: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

22/09/2017 06:49 AM

Responder Útil (1)

30/09/2017 02:25 PM en respuesta a Gabry77777777 En respuesta a Gabry77777777

Hola Gabry77777777!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con la cámara de tu iPhone, iPad o ... - Apple Support. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

30/09/2017 02:25 PM

Responder Útil

4/11/2017 05:11 PM en respuesta a Atv En respuesta a Atv

Hola Atv!!


¿Has probado con las instrucciones de la web de Apple que escribí en este debate?: Obtener ayuda con la cámara de tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple


Saludos!!

4/11/2017 05:11 PM

Responder Útil

24/11/2017 03:29 PM en respuesta a Ceci_ En respuesta a Ceci_

Hola Ceci_!!


Si ya has probado a restaurar el iPhone con iTunes en un ordenador y lo has echo restaurándolo a los ajustes de fábrica, sin restaurarle ninguna copia de seguridad, es posible que se deba a que la cámara esté dañada.


Si tienes un modelo 6 Plus, echa un vistazo a esta web de Apple: https://www.apple.com/es/support/iphone6plus-isightcamera/. Es un programa de reemplazo de la cámara trasera de algunos modelos 6 Plus.


Si tienes cualquier otro modelo, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

24/11/2017 03:29 PM

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Pregunta: IOS 10.3.3 error Camara