IOS 10.3.3 error Camara

Hola AlanMG!!

Es posible que, el comportamiento que describes de tu dispositivo, se deba a algún tipo de inconveniente de software.

Restáuralo con iTunes en un ordenador.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Ok. El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.

Si ya lo tienes actualizado, prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del iPhone y el código PIM de tu tarjeta SIM. El iPhone te los pedirá cuando se reinicie.

Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado:

- En un iPhone 7 y iPhone 7 Plus: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.

- En un iPhone 6s o versiones anteriores, iPad o iPod touch: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.

Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.

Usa un cable original para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Hola Gabry77777777!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con la cámara de tu iPhone, iPad o ... - Apple Support. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Hola Ceci_!!

Si ya has probado a restaurar el iPhone con iTunes en un ordenador y lo has echo restaurándolo a los ajustes de fábrica, sin restaurarle ninguna copia de seguridad, es posible que se deba a que la cámara esté dañada.

Si tienes un modelo 6 Plus, echa un vistazo a esta web de Apple: https://www.apple.com/es/support/iphone6plus-isightcamera/. Es un programa de reemplazo de la cámara trasera de algunos modelos 6 Plus.

Si tienes cualquier otro modelo, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

He tenido el error que comentan varios, la camara queda en negro y no se puede disparar. La frontal no tiene ese problema.

Hice la restauracion de fabrica y sigue sin funcionar. Como lo soluciono?

Aguardo prontos comentarios.

Sdos,

Cecilia

Hola LuisMiApple!!

Cuéntanos los detalles de lo que le ocurre a tu dispositivo, a ver si te podemos ayudar 🙂

Saludos!!

Hola Atv!!

¿Has probado con las instrucciones de la web de Apple que escribí en este debate?: Obtener ayuda con la cámara de tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

Saludos!!

Pense que era el unico, Apple no me ha dado respuesta y acabo de adquirir el equipo.

Espero y en los 11 lo logren arreglar de lo contrario no vuelvo a comprar un dispositivo Apple. >:(

Me paso lo mismo la camara y el flash no abren y acabo de actualizar a ios 11 y no se soluciono el problema :c

Tiene que ser forzosamente un cable oficial de apple? Lo intente con un cable generico y no funciono

Bueno, siempre es mejor usar al cable original. Está diseñado para que no provoque fallos de compatibilidad.

Entonces voy a intentarlo con mi cable oficial

La cámara de iPhone 7 se me ha quedado en negro supongo que ha sido un fallo de la lente

Ok.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

A mi me acaba de pasar en mi iPhone 7 Plus...No me funciona la cámara ni la linterna😡 . Semejante inversión en un celular para que en menos de un mes me pase esto!!!!!