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AlanMG Autor

Nivel 1

6 puntos

IOS 10.3.3 error Camara

Tengo un iPhone 5s y apenas ayer instale la versión actual de IOS, todo parece ir perfecto y aún en el día funcionaba bien todo, hasta hace unos minutos cuando me percaté que LA CÁMARA TRASEA NO FUNCIONA, la delantera anda sin problemas. Incluso quise revisar el Flash y me decía que no se puede utilizar hasta que él dispositivo se enfríe... es algo que realmente me consterna puesto utilizó bastante la cámara para mi trabajo. Alguien más tiene este problema? Espero que APPLE tenga alguna solución que vino con esta actualización y no la salida fácil de pagar una reparación que no era necesaria antes.

Publicado el 11/08/2017 08:30 p. m.

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Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

Publicado el 11/08/2017 08:47 p. m.

Hola AlanMG!!

Es posible que, el comportamiento que describes de tu dispositivo, se deba a algún tipo de inconveniente de software.

Restáuralo con iTunes en un ordenador.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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15 respuestas

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