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Pregunta:

Pregunta: Táctil iPhone 7

Buenas tardes. Yo tengo un iPhone 7 y al utilizarlos me pasa que cuando cierro una app y rápidamente quiero deslizar el dedo para pasar a la siguiente página, no me lee el táctil y tengo que volver a tocar para que lea. Les dejo un video que se ve más o menos lo que trato de decir.

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Lo mismo me pasa cuando desbloqueó el teléfono y quiero pasar rápidamente a la siguiente página, no lee el táctil. Yo anteriormente tenía un SE y que yo recuerde, no me daba este problema.

Espero me puedan ayudar a saber si es normal o no

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Lo acabo de comprobar y me pasa igual. Tienes que darle tiempo al sistema para operar, solo es eso.

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12/08/2017 01:22 PM en respuesta a anibalmorales En respuesta a anibalmorales

Pues es un comportamiento normal, no tienes que preocuparte, de todas maneras si no estas satisfecho con el funcionamiento tienes 14 dias para devolverlo si lo compraste en una Applestore o Apple online.

Pregunta marcada como Útil

13/08/2017 02:02 AM en respuesta a anibalmorales En respuesta a anibalmorales

Buenas, la verdad que no te puedo dar una explicación técnica, porque no soy técnico de Apple, lo que te puedo recomendar es que le hagas una restauración de fabrica y si aun así, sigue teniendo el mismo retraso, es debido a que el iphone funciona así, no hay mas, esto no quita que tu no estés satisfecho con dicho comportamiento y ejerzas tu derecho a una devolución, cosa que te recomiendo. Cambien puedes ponerte en contacto con el soporte técnico de Apple a ver que explicación le dan ellos.

Un saludo

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12/08/2017 04:25 AM en respuesta a anibalmorales En respuesta a anibalmorales

Buenas, yo tengo un iphone 7 plus, y tengo ese mismo funcionamiento, cosa que es totalmente normal, en lugar de justo cuando se cierra la carpeta de aplicaciones, con esperar dos segundo ya puedes cambiar de escritorio, no hace falta hacerlo tan rápido, dando al sistema a que cierre la carpeta completamente, por tanto no es ningún error de tu dispositivo.

Un saludo

12/08/2017 04:25 AM

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12/08/2017 01:22 PM en respuesta a anibalmorales En respuesta a anibalmorales

Pues es un comportamiento normal, no tienes que preocuparte, de todas maneras si no estas satisfecho con el funcionamiento tienes 14 dias para devolverlo si lo compraste en una Applestore o Apple online.

12/08/2017 01:22 PM

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13/08/2017 12:21 AM en respuesta a icemigue En respuesta a icemigue

Hola, disculpa que te moleste de nuevo pero así es como pasa cuando lo desbloqueó y es cuando más demora. Lo compare con otro iPhone 7 de un conocido y pasa igual pero no estoy seguro si con la misma cantidad de tiempo de demora. Lo que no me explico es porque pasa eso? Tenía un SE y no pasaba lo mismo, será porque la pantalla es más grande por lo tanto las transiciones son más duraderas? No entiendo el porque

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13/08/2017 12:21 AM

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13/08/2017 02:02 AM en respuesta a anibalmorales En respuesta a anibalmorales

Buenas, la verdad que no te puedo dar una explicación técnica, porque no soy técnico de Apple, lo que te puedo recomendar es que le hagas una restauración de fabrica y si aun así, sigue teniendo el mismo retraso, es debido a que el iphone funciona así, no hay mas, esto no quita que tu no estés satisfecho con dicho comportamiento y ejerzas tu derecho a una devolución, cosa que te recomiendo. Cambien puedes ponerte en contacto con el soporte técnico de Apple a ver que explicación le dan ellos.

Un saludo

13/08/2017 02:02 AM

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13/08/2017 02:10 AM en respuesta a icemigue En respuesta a icemigue

Yo me contacté con soporte de Apple y me dijeron que era normal. Y sobre devolverlo lo dudo que pueda porque a pesar que es un distribuidor oficial, es de una compañía telefónica y no creo que me quieran devolver el dinero, aunque tampoco quisiera devolverlo porque a pesar de todo me gusta, solo que eso me incomoda un poco

13/08/2017 02:10 AM

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Pregunta: Táctil iPhone 7