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Pregunta:

Pregunta: Mi iPhone 7 apenas se escucha con media barra de volumen

Hola, quisiera saber si es normal que después de la actualización el volumen de mi iPhone 7 haya bajado? Pues tiene media barra de volumen y es posible escucharse muy bajito y antes con eso me bastaba para escuchar música. Agradezco su respuesta

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13/08/2017 05:26 PM en respuesta a albertomtz En respuesta a albertomtz

Hola albertomtz!!


Pues, no debería haber bajado el nivel del volumen.


Entiendo que regulas el volumen de la música desde el centro de control.


Si detectas que estando como antes se oye más bajito, restaura el iPhone con iTunes en un ordenador.


Es posible que, el comportamiento que describes de tu dispositivo, se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

13/08/2017 05:26 PM

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13/08/2017 07:29 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Gracias por la respuesta, hoy apenas hice todos esos ajustes, desde reinicio hasta la restauración completa de mi iPhone pero aún así persiste el bajo volumen, hice la prueba con la versión del iPhone 5SE y suena más fuerte que el 7. Ya limpie la entrada con una cerda suave y tampoco me funcionó. 😟

13/08/2017 07:29 PM

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14/08/2017 02:50 PM en respuesta a albertomtz En respuesta a albertomtz

De nada!! 🙂

Pues, si ya has probado todos los consejos y observas que el volumen es muy bajo, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

14/08/2017 02:50 PM

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Pregunta: Mi iPhone 7 apenas se escucha con media barra de volumen