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Pregunta:

Pregunta: ios 10.3.3

No se si tienen problemas con el iMessage o el Facetime? no puedo utilizarlo desde la actualizacion, ademas de que hay problemas con la sincronizacion con el iTunes; alguien mas tiene este problema?

iPhone 7 Plus, iOS 10.3.3

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15/08/2017 12:47 PM en respuesta a Fioredelgado13 En respuesta a Fioredelgado13

Hola Fioredelgado13!!


El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Si ya lo tienes actualizado, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

15/08/2017 12:47 PM

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Pregunta: ios 10.3.3