He seguidos los pasos para ampliar almacenamiento y la pantalla del movil lleva 25 minutos "compleatando compra"
No sé si debo cerrar y volver a empezar. Si el pago se ha producido o qué ocurre.
No veo que se haya ampliado en los otros dispositivos.
Pregunta marcada como
Mejor respuesta
Hola Nagonura!!
Entiendo que intentas ampliar tu plan de almacenamiento en iCloud siguiendo estas instrucciones: Ampliaciones y reducciones de espacio de almacenamiento de iCloud - Soporte técnico de Apple
Si el proceso se ha quedado atascado, comprueba que tienes una conexión a internet rápida y fluida.
Ve a la pantalla de inicio, cierra todas las apps, apaga el dispositivo y vuélvelo a encender pasados un par de minutos. Después, comprueba si el proceso se ha llegado a terminar, desde los Ajustes del dispositivo, tu ID, iCloud, Almacenamiento.
Si sigue sin aparecer el aumento, comprueba tu historial de compras, para saber si te han cobrado el servicio: Consultar el historial de compras del iTunes Store en un Mac o un PC - Soporte técnico de Apple
Incluso comprueba en tu cuenta bancaria si te han cobrado el servicio.
Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple y te informarán del problema que pueda haber. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!