Hola Nagonura!!
Entiendo que intentas ampliar tu plan de almacenamiento en iCloud siguiendo estas instrucciones: Ampliaciones y reducciones de espacio de almacenamiento de iCloud - Soporte técnico de Apple
Si el proceso se ha quedado atascado, comprueba que tienes una conexión a internet rápida y fluida.
Ve a la pantalla de inicio, cierra todas las apps, apaga el dispositivo y vuélvelo a encender pasados un par de minutos. Después, comprueba si el proceso se ha llegado a terminar, desde los Ajustes del dispositivo, tu ID, iCloud, Almacenamiento.
Si sigue sin aparecer el aumento, comprueba tu historial de compras, para saber si te han cobrado el servicio: Consultar el historial de compras del iTunes Store en un Mac o un PC - Soporte técnico de Apple
Incluso comprueba en tu cuenta bancaria si te han cobrado el servicio.
Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple y te informarán del problema que pueda haber. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!