Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple.
Son gente única que les encanta resolver problemas.
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú.

El HomePod llega a España y a México. Cómo aprovechar el HomePod al máximo. Cómo configurar el HomePod.
Cómo tomar fotos con el iPhone.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: hola no puedo activar la huella y menos siri, compre iphone en ebay

Porqué no puedo activar mi huella en el iPhone

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

14/08/2017 02:34 PM en respuesta a Nicolediaz En respuesta a Nicolediaz

Hola Nicolediaz!!


¿Qué modelo de iPhone es y con qué versión de iOS está?.

¿Sabes si han cambiado la pantalla del iPhone?.


Con respecto al Touch ID, echa un vistazo a esta web de Apple: Utilizar Touch ID en el iPhone y el iPad - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de como configurar y usar el Touch ID.

En esta otra web de Apple: Obtener ayuda acerca de Touch ID en el iPhone o iPad - Soporte ..., hay varias instrucciones de qué hacer si tienes problemas con el Touch ID.


Para Siri, echa un vistazo a esta web de Apple: Utilizar Siri en el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de ... Están las instrucciones de como configurar y usar Siri.

En esta otra web de Apple: Obtener ayuda con Siri en el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte ..., hay varias instrucciones de qué hacer si tienes problemas con Siri.


Prueba y nos cuentas.

Saludos.

14/08/2017 02:34 PM

Responder Útil

14/08/2017 06:53 PM en respuesta a Nicolediaz En respuesta a Nicolediaz

Pues, lo mejor sería que lo lleves a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo.

O, si aún tienes garantía de la compra, yo lo devolvería.

Aún así, pondría una queja en eBay, ya que el iPhone no parece estar en las mejores condiciones.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

14/08/2017 06:53 PM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: Nicolediaz

Pregunta: hola no puedo activar la huella y menos siri, compre iphone en ebay