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Pregunta:

Pregunta: Se sale de la reproducción y se desconecta

hola, recientemente me he comprado un iPad 2017 (antes tenia un iPad2 y no ocurría) y al utilizarlo con mi apple TV 2 para ver una serie o película en streaming de repente se sale de la opción AirPlay y se desvinculan, mi conexión es buena (fibra) y sendos aparatos están actualizados. ¿Qué podría hacer? Un saludo y gracias.

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15/08/2017 01:11 PM en respuesta a Xanadoo En respuesta a Xanadoo

Hola Xanadoo!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Resolver problemas con AirPlay y duplicación de AirPlay desde el iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:

Resuelve problemas de rendimiento con AirPlay o duplicación de AirPlay

Si experimentas saltos en la reproducción o un retardo de red notable con AirPlay o duplicación de AirPlay, esto podría deberse a una conexión Wi-Fi débil, a interferencias o a la distancia entre el router Wi-Fi y tu dispositivo iOS, Apple TV o AirPort Express.

Prueba estas sugerencias:

  • Asegúrate de que no haya otros dispositivos intentando transmitir simultáneamente al mismo Apple TV.
  • Asegúrate de que tu router Wi-Fi está configurado con los ajustes recomendados para obtener el mejor rendimiento posible.
  • Ciertos dispositivos externos, como hornos microondas e intercomunicadores para bebés, pueden interferir con la red Wi-Fi. Prueba a mover o desactivar estos dispositivos.
  • Si es posible, intenta colocar tu router Wi-Fi en la misma habitación que el Apple TV y el dispositivo iOS.
  • Si tu red inalámbrica es la misma que tu red por cable, prueba a conectar el Apple TV al router mediante Ethernet en vez de Wi-Fi.
  • Si el router Wi-Fi dispone de una antena externa, comprueba que está correctamente conectada y en buen estado.
  • Utiliza la guía para solucionar problemas con Wi-Fi para solventar incidencias debidas a interferencias y otros problemas.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

15/08/2017 01:11 PM

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Pregunta: Se sale de la reproducción y se desconecta