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Pregunta:

Pregunta: imac OX El Capitan - se apaga

Mi computadora se apaga inesperadamente sin motivo. Cada hora, 2 veces y hasta 4 veces al día y después le toma un tiempo para volver a encender.


Hace 3 meses fuí a la tienda de soporte de Apple en Querétaro y me dijeron que debería cambiar la placa base y la fuente de energía (pero no tenían garantía de que esto funcionaría y el precio estaba alrededor del precio de una nueva computadora). No encontré una buena opción y me recomendaron que esperara unos meses para saber cómo Apple iba a resolver este problema, ya que es un defecto de fabrica y varios clientes han presentado el mismo problema.


El modelo y la versión de la computadora:

Los X El Capitan - versión 10.11.6 Imac (Retina 5k, 27-inch, Mid 2015)


¿Alguien me podría ayudar a componer mi computadora por favor?

iMac, OS X El Capitan (10.11.6)

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Pregunta: imac OX El Capitan - se apaga