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Pregunta:

Pregunta: No sé cómo crear mi cuenta App Store

Al momento de querer bajar una app me pide mi contraseña de mi cuenta , en ese instante la pongo y después sale " este Apple ID no a sido usado en iTunes Store " y te dice que pongas revisar , apretó ahí y pongo la información tal y como me la piden de ahí me dice que ponga mi código postal ...pongo el código de mi ciudad y apretó en continuar y me regresa al principio

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Ewease24!!


Verifica que has iniciado sesión correctamente en el App Store. Lo podrás ver desde los Ajustes del dispositivo, iTunes Store y App Store.


Otra opción a tener en cuenta es añadir o actualizar tu forma de pago. En esta web de Apple tienes los detalles: Cambiar o eliminar la información de pago de tu Apple ID - Soporte técnico de Apple.

Es posible que al modificar o añadir un método de pago, se apliquen retenciones de autorización. En esta web de Apple tienes más información al respecto: Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de pago en el iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Una vez comprobadas las dos opciones anteriores, prueba de nuevo a descargar alguna app.


Después, si lo deseas, puedes poner "Ninguno" como método de pago.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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16/08/2017 05:15 AM en respuesta a Ewease24 En respuesta a Ewease24

Hola Ewease24!!


Verifica que has iniciado sesión correctamente en el App Store. Lo podrás ver desde los Ajustes del dispositivo, iTunes Store y App Store.


Otra opción a tener en cuenta es añadir o actualizar tu forma de pago. En esta web de Apple tienes los detalles: Cambiar o eliminar la información de pago de tu Apple ID - Soporte técnico de Apple.

Es posible que al modificar o añadir un método de pago, se apliquen retenciones de autorización. En esta web de Apple tienes más información al respecto: Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de pago en el iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Una vez comprobadas las dos opciones anteriores, prueba de nuevo a descargar alguna app.


Después, si lo deseas, puedes poner "Ninguno" como método de pago.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

16/08/2017 05:15 AM

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Pregunta: No sé cómo crear mi cuenta App Store