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Pregunta:

Pregunta: Hola, compre un iphone 7 y al momento de usarlo me sale que el imei no esta liberado

Hola soy de ecuador, me trajeron un iphone de paquete desde los usa y me creo que el imei no vino liberado

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Alvaritolarenas88!!


Solamente el operador original del iPhone puede desbloquearlo. En esta web de Apple hay más información:

Desbloquear el iPhone. Mira la sección:

Comunicarse con el operador

  • Comprueba si tu operador ofrece desbloqueo. Solamente tu operador puede desbloquear tu iPhone.
  • Comunícate con tu operador y solicítale el desbloqueo. Es posible que tu cuenta deba cumplir los requisitos para el desbloqueo. Después de enviar la solicitud de desbloqueo, pueden pasar unos días hasta que se termine de procesar. Para conocer el estado de la solicitud, comunícate con el operador.


¿Conoces el operador original de tu iPhone?.


También debes contactar con el operador que vayas a usar y preguntarles las características de la red móvil que ofrecen, para después comprobar si el modelo concreto de tu iPhone soporta dicha red, según las indicaciones de esta web de Apple: https://support.apple.com/es_ES/specs/iphone, en la sección: Redes móviles e inalámbricas.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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15/08/2017 01:38 PM en respuesta a Alvaritolarenas88 En respuesta a Alvaritolarenas88

Hola Alvaritolarenas88!!


Solamente el operador original del iPhone puede desbloquearlo. En esta web de Apple hay más información:

Desbloquear el iPhone. Mira la sección:

Comunicarse con el operador

  • Comprueba si tu operador ofrece desbloqueo. Solamente tu operador puede desbloquear tu iPhone.
  • Comunícate con tu operador y solicítale el desbloqueo. Es posible que tu cuenta deba cumplir los requisitos para el desbloqueo. Después de enviar la solicitud de desbloqueo, pueden pasar unos días hasta que se termine de procesar. Para conocer el estado de la solicitud, comunícate con el operador.


¿Conoces el operador original de tu iPhone?.


También debes contactar con el operador que vayas a usar y preguntarles las características de la red móvil que ofrecen, para después comprobar si el modelo concreto de tu iPhone soporta dicha red, según las indicaciones de esta web de Apple: https://support.apple.com/es_ES/specs/iphone, en la sección: Redes móviles e inalámbricas.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

15/08/2017 01:38 PM

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