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Pregunta: Hoy he hablado con una agente de su departamento, Tengo un iPhone 7 Plus, un IMac y el viejo iPhone 6.  El problema es el siguiente, le he regalado el iPhone a mi prima y no puede utilizarlo pues le pide la contraseña de mi Id de Apple(***

Hoy he hablado con una agente de su departamento, Tengo un iPhone 7 Plus, un IMac y el viejo iPhone 6. El problema es el siguiente, le he regalado el iPhone a mi prima y no puede utilizarlo pues le pide la contraseña de mi Id de Apple(***@hotmail.com) Hemos puesto todas las contraseñas que existen, las correctas, y nada, sigue diciendo que hay un error. He ido al llavero de mi IMac y he puesto todas las contraseñas. Al parecer mi id de Apple está asociado a otra cuenta, ergo también he puesto toda la infinidad de contraseñas habidas y por haber de otras cuentas. Su agente me ha dicho que eliminara de mi ordenador IMac el IPhone 6 y que mi prima reiniciara el móvil iPhone 6 pero aún así le pide la dichosa contraseña. Esto es un caos. Por el amor De Dios, solo quiero que reseteen mi móvil viejo iPhone 6 para que mi prima lo disfrute. Esto es una pesadilla. Atentamente Oscar Vázquez Vázquez



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Hola Racsovito!!

El iPhone solo se puede desbloquear con el ID con el que fue activado.

Antes de regalar el iPhone a tu prima, ¿seguiste las instrucciones de estas web’s de Apple?:

Una vez seguidas las instrucciones anteriores, el dispositivo quedará limpio y desbloqueado para poder usarlo con otro ID.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Resuelta

15/08/2017 06:17 PM en respuesta a Racsovito En respuesta a Racsovito

Hola Racsovito!!

El iPhone solo se puede desbloquear con el ID con el que fue activado.

Antes de regalar el iPhone a tu prima, ¿seguiste las instrucciones de estas web’s de Apple?:

Una vez seguidas las instrucciones anteriores, el dispositivo quedará limpio y desbloqueado para poder usarlo con otro ID.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

15/08/2017 06:17 PM

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Perfil de usuario para usuario: Racsovito

Pregunta: Hoy he hablado con una agente de su departamento, Tengo un iPhone 7 Plus, un IMac y el viejo iPhone 6.  El problema es el siguiente, le he regalado el iPhone a mi prima y no puede utilizarlo pues le pide la contraseña de mi Id de Apple(***