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Pregunta:

Pregunta: Problema com os dados do cartão no iTunes

Boa tarde, fui colocar os dados do cartão-postal a fatura da Netflix, e quando coloquei a data de validade lá apareceu em vermelho "a data de validade não pode ser anterior a data atual. O ano de vencimento do cartão de crédito precisa ser entre 2017 e 2037." Como faço para ajeitar isso?

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15/08/2017 04:10 PM en respuesta a Thialla En respuesta a Thialla

Oi Thialla, confirme que seu cartão realmente não está vencido ou está vencendo neste mês. Se está vencido ou vencendo agora, você vai ter que esperar seu novo cartão. Se ele ainda está vigente, recomendo que você faça a inclusão do cartão pelo site, não pelo aplicativo.

Se mesmo assim não der, você pode entrar em contato com eles pelo aplicativo. Deixo aqui o link de como falar com eles pelo app: https://help.netflix.com/pt/node/33335

Abraços.

15/08/2017 04:10 PM

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Pregunta: Problema com os dados do cartão no iTunes