🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

How do I discover what network my phone is locked to? ¿A qué red está bloqueado mi teléfono?

How do I discover what network my phone is locked to? ¿A qué red está bloqueado mi teléfono?

iPhone 6 Plus, iOS 10.3.3

Publicado el 15/08/2017 02:07 p. m.

Responder
9 respuestas

16/08/2017 05:57 a. m. en respuesta a Stebe

De nada!! 🙂

No. En el enlace no explica como descubrir el operador original.

¿Tu iPhone lo adquiriste nuevo o usado?.

Prueba con estas instrucciones:

Comprobar los ajustes de red

  1. Restablecer los ajustes de red. Ve a Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Esto eliminará todos los ajustes guardados actualmente, incluyendo las contraseñas Wi-Fi, las redes favoritas y los ajustes de VPN.
  2. Prueba a realizar o recibir llamadas en otra ubicación.
  3. Cambia a una banda de red distinta. Ve a Ajustes > Datos móviles > Opciones > Activar LTE y desactiva Activar LTE, 4G o 3G (esta opción dependerá de tu operador y del modelo de dispositivo).

Más ayuda

Si sigues sin poder realizar ni recibir llamadas, restaura el iPhone como si fuera nuevo.Si restaurarlo no soluciona el problema, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple y sigue los pasos para completar tu solicitud.

15/08/2017 06:20 p. m. en respuesta a Stebe

Pero, ¿cuál ha sido el primer operador con el que has activado el iPhone?. Ese operador es el que tiene bloqueado el iPhone.

Aún así, si no puedes hacer o recibir llamadas, echa un vistazo a esta web de Apple: Si no puedes realizar o recibir llamadas con el iPhone - Soporte ... Hay varias instrucciones de qué hacer en ese caso.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

How do I discover what network my phone is locked to? ¿A qué red está bloqueado mi teléfono?

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.