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Pregunta:

Pregunta: Problemas con el altavoz superior del Iphone 7

Desde hace unos dias mi Iphone 7 emite una distorsion por el altavoz superior en llamadas y notas de voz , y deja de funcionar el microfono . Lo reinicio y vuelve a funcionar durante un tiempo . Lo he reestablecido con iTunes y tiene la ultima version 10.3.3 , Alguien sabe que puede ser??

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Hola ferordasracing!!

Si se arregla al reiniciarlo y vuelve a fallar al rato, es posible que se deba a inconveniente de software. Pero comentas que ya lo has restaurado con iTunes en un ordenador, así que es extraño que lo siga haciendo.

Prueba de restaurarlo de nuevo pero sin restaurar ninguna copia de seguridad.

Si sigue fallando, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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16/08/2017 02:08 PM en respuesta a ferordasracing En respuesta a ferordasracing

Hola ferordasracing!!

Si se arregla al reiniciarlo y vuelve a fallar al rato, es posible que se deba a inconveniente de software. Pero comentas que ya lo has restaurado con iTunes en un ordenador, así que es extraño que lo siga haciendo.

Prueba de restaurarlo de nuevo pero sin restaurar ninguna copia de seguridad.

Si sigue fallando, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

16/08/2017 02:08 PM

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16/08/2017 02:12 PM en respuesta a ferordasracing En respuesta a ferordasracing

Hola ferordasracing


¿No tienes alguna aplicación que use el altavoz y micrófono y te este dejando el iPhone en ese estado? Si fuera hardware tendría que fallar siempre y lo raro es que funcione bien un tiempo y luego vuelva a fallar. Haz caso a santigusa y sigue sus consejos.


Saludos santigusa

16/08/2017 02:12 PM

Responder Útil (1)

16/08/2017 02:29 PM en respuesta a a-campos En respuesta a a-campos

Hola a-campos!!

Pues sí, es raro. Si fuera hardware fallaría siempre. Pero comenta el compañero que si reinicia el iPhone funciona un tiempo y vuelve a fallar. Eso es síntoma de fallo de software, pero también comenta que lo ha restaurado con iTunes.

A ver si le funciona bien con la restauración limpia.

Saludos!!

16/08/2017 02:29 PM

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Pregunta: Problemas con el altavoz superior del Iphone 7