Problema con garantía de iPod Touch Sexta Generación

¿Qué tal? Les cuento mi calvario:compré un iPod Touch 6G 16 GB, en lo que parecía un buen precio en un Office Depot, todo bien hasta que me dijeron que la garantía solamente se podía tratar con Apple, que ellos no se hacían responsables de cualquier problema. Lo compré, igual nunca me había salido ningún aparato en mal estado. Llegué a casa, lo intento encender, no lo hace, lo puse a cargar, no apareció nada en pantalla, lo dejé dos horas y nada, totalmente muerto. Hablo por teléfono a la tienda, y en lo dicho, no se hicieron responsables. Hice cita en un centro de servicio autorizado, al revisarlo me dijeron que la fecha de compra era diferente de la fecha de activación, que el aparato ya llevaba casi un año registrado. Se quedó en revisión, me contactaron que se había solucionado y la razón que me dan es que estaba bloqueado y tuvieron que reiniciarlo. Que muy probablemente en la tienda donde me lo vendieron ya lo habían abierto. También, que la fecha de garantía ya se actualizó para que tenga cobertura a partir de mi compra. El problema es que me dicen que la garantía de Apple no aplica en esos casos, ya que fue bloqueado y me están cobrando, lo cual me parece injusto, cuando no tuve nada que ver con el problema. ¿Qué me recomiendan hacer?