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Pregunta: Problemas con la pantalla de mi iPhone 5S

Hola, resulta que desde la noche de ayer en la pantalla de mi IPhone 5s ha quedado el teclado impreso como si fuese una marca de agua, sin importar que aplicación use siempre aparece el teclado como una marca de agua. Agradecería su ayuda, ya intenté reiniciandole pero continua igual.

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Hola Sdiazc!!


Es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Entiendo que ya lo has apagado y lo has vuelto a encender. Si es así, prueba también de hacerle un reinicio forzado: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


También te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo, si aún no lo tienes actualizado. La última versión pública disponible es iOS 10.3.3. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Prueba con el reinicio forzado y nos cuentas.

Saludos!!

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18/08/2017 05:16 AM en respuesta a Sdiazc En respuesta a Sdiazc

Hola Sdiazc!!


Es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Entiendo que ya lo has apagado y lo has vuelto a encender. Si es así, prueba también de hacerle un reinicio forzado: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


También te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo, si aún no lo tienes actualizado. La última versión pública disponible es iOS 10.3.3. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Prueba con el reinicio forzado y nos cuentas.

Saludos!!

18/08/2017 05:16 AM

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