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Pregunta:

Pregunta: hola! lo que pasa es que mi iphone 6 plus se me apago y mi cargador se echo a perder y pasó como dos semanas apagado pero ahora lo quiero encender y no prende ni siquiera sale la bateria que muestra que esta descargado o algo que puedo hacer?:(

mi iPhone no enciende ni nada solo tiene la pantalla negra ni siquiera la batería que muestra que esta cargando sale que debo hacer?

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Buenas, doy por sentado que ya has comprobado que el cable y el adaptador de corriente funcionan correctamente, por tanto, te dejo un enlace de ayuda proporcionado por Apple, espero que te sirva de utilidad: Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende - Soporte técnico de Apple

Un saludo

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

18/08/2017 12:14 AM en respuesta a abidgv En respuesta a abidgv

Buenas, doy por sentado que ya has comprobado que el cable y el adaptador de corriente funcionan correctamente, por tanto, te dejo un enlace de ayuda proporcionado por Apple, espero que te sirva de utilidad: Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende - Soporte técnico de Apple

Un saludo

18/08/2017 12:14 AM

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18/08/2017 11:17 AM en respuesta a abidgv En respuesta a abidgv

Hola abidgv,

Es normal que despues de dejar el iPhone sin bateria durante largos periodos este no responda al instante, te sugiero que lo dejes conectado con un cable y cargador en buen estado por lo menos 1hora para comprobar que el cable esta alimentando el movil.

Si transcurrido este tiempo aun no ves el icono de carga o el terminal se enciende, podria deberse a algun cuerpo extraño en la toma del puerto ligthing. Comprueba que no hay nada que le impida hacer un buen contacto.

Espero esto te ayude a solucionar tu problema, nos cuentas.

Saludos!

18/08/2017 11:17 AM

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18/08/2017 08:29 PM en respuesta a abidgv En respuesta a abidgv

Hola abidgv


Si después de hacer todo lo que te han dicho los compañeros no te vale es que la batería de tu iPhone ya no estaba en buen estado y al dejarlo descargado por ese largo tiempo ya no carga, cambia la batería y volverá a la vida.

18/08/2017 08:29 PM

Responder Útil (1)

18/08/2017 10:58 PM en respuesta a abidgv En respuesta a abidgv

Efectivamante todo lo que te han hecho en mencion


>> manten presionado el boton para encender y el boton de home ambos al mismo tiempo durante unos 10 segundos_(esto proboca un reinicio forzado)


>>dejarlo cargando vaias horas


>>comprobar que no este haciendo falso la entrada de clabe con el jack de carga del iphone (sucio, moho, alguna mota, todo esto puede causar algun tipo de falso en los contactos)


>>otra opcion es que esta dañado la entrada de carga del iphone(el jack o algun componente esta en corto o quemado)


>>y como ultima opcion es que la bateria esta dañada


espero haberte ayudado no se me ocurre otra opcion que pueda ser

18/08/2017 10:58 PM

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Perfil de usuario para usuario: abidgv

Pregunta: hola! lo que pasa es que mi iphone 6 plus se me apago y mi cargador se echo a perder y pasó como dos semanas apagado pero ahora lo quiero encender y no prende ni siquiera sale la bateria que muestra que esta descargado o algo que puedo hacer?:(