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Llevo con el 2 anos.. solo lo usé varios meses luego lo mantuve guardado en una caltera con otros teléfonos.. luego de varios meses decidí usarlo pero tenía una nuvecita en el centro de la pantalla días después se puso negra la pantalla y ahora no hace nada... Lo pongo a cargar y el cargador se pone ******** pero no hace nada... Qué puedo hacer?

Publicado el 19/08/2017 12:54 p. m.

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1 respuesta

19/08/2017 01:17 p. m. en respuesta a Jose1380

Hola Jose1380!!

Es posible que, al estar tanto tiempo inactivo, la batería se haya podido dañar.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si el iPhone, iPad o iPod touch no se carga - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.

Si el iPhone no reacciona, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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