🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Problema

No puedo descargar nada, cuando quiero hacerlo me pide la contraseña, y cuando la escribo me dice que es incorrecta siendo que es correcta

Publicado el 19/08/2017 03:53 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 19/08/2017 05:08 p. m.

Hola,


Para comprobar si la contraseña es correcta ve a la página https://appleid.apple.com/ Si fuera incorrecta, cámbiala. Cambiar la contraseña del ID de Apple - Soporte técnico de Apple


Comprueba desde ajustes - iTunes que inicias sesión con el mismo Id de Apple y reciente contraseña correcta.


Si es así, intenta descargar de nuevo desde la App Store.


Saludos.

1 respuesta

No hay respuestas.

Problema

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.