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Como me pueden reactivar ml Id Apple?

Buenos dias, he estado pensando es restablecer mi iphone, ya no tiene memoria suficiente, pero mi duda es si lo regreso al estado de fabrica y me pide mi Id de Apple, no lo reconocera? Si lo tengo desactivado, ya que es mi cuenta de Gmail y tengo todo sincronizado con Icloud.


Otra pregunta, mi Id esta bloqueado permanentemente, ya intente restableciendo las preguntas de seguridad y cambiando mi password, pero sigo sin poder entrar a AppleStore y tengo todas las Apps pendientes de actualizar, ademas tengo mas de 30 apps compradas, asi como musica, peliculas y videos. Anteriormente habia contactado a soporte de Apple pero no me dieron solucion a nada.


Alguien puede ayudarme?

Se los Agradeceria eternamente🤗

Publicado el 19/08/2017 05:55 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 19/08/2017 06:33 a. m.

Hola PeterGonzalez!!


Antes de hacer nada, debes esperar a que tu ID esté operativo. Si no, es posible que no puedas iniciar sesión en el iPhone después de restaurarlo.


Te cito según esta web de Apple: Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple:

“La recuperación de la cuenta se ha diseñado para que puedas volver a entrar en la cuenta lo antes posible. Además, deniega el acceso a todas aquellas personas que pudieran estar fingiendo ser tú. El proceso podría tardar unos días o más, dependiendo de qué información de la cuenta puedas proporcionar para verificar tu identidad.”

Es por seguridad.


Echa también un vistazo a esta web de Apple: Vuelve a tener acceso a tu ID de Apple mediante una recuperación de cuenta con autenticación de doble factor - Soporte t… Pone:

La recuperación de cuenta mediante autenticación de doble factor es un proceso automático diseñado para devolverte tu cuenta lo antes posible, a la vez que deniega el acceso a cualquier usuario no autorizado que pueda hacerse pasar por ti. Puedes tardar unos días o más en recuperar el acceso a tu cuenta, en función de la información de cuenta específica que puedas proporcionar para comprobar tu identidad.

El Soporte técnico de Apple puede responder a tus preguntas sobre el proceso de recuperación de cuenta, pero no podrá comprobar tu identidad ni acelerar el proceso de ninguna manera.

Cuando la cuenta esté lista para su recuperación, recibirás un mensaje de texto o una llamada con instrucciones para recuperar el acceso a tu cuenta.


Debes tener paciencia. Todo es por la seguridad de tu cuenta y de tu información.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

12 respuestas

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Como me pueden reactivar ml Id Apple?

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