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Respaldo iphone 7 a icloud no permitido

Tengo un Iphone 7 y NO me permite hacer respaldo de icloud ni por el mismo iphone con wifi y conectado ni por itunes.


Necesito ayuda urgente con esto, por favor.

iOS 10.3.3

Publicado el 19/08/2017 07:33 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 20/08/2017 02:05 a. m.

Buenas, esto es lo que establece Apple al respecto:

Si aparece un mensaje en el que se indica que no se ha podido completar la última copia de seguridad

Comprueba si estás conectado a Wi-Fi, ya que no puedes usar Copia de seguridad de iCloud en una conexión a Internet por datos móviles. A continuación, ve a Ajustes > [tu nombre] > iCloud > Copia de seguridad de iCloud y pulsa Realizar copia de seguridad ahora. Si utilizas iOS 10.2 o una versión anterior, ve a Ajustes > iCloud > Copia de seguridad y pulsa Realizar copia de seguridad ahora. Si vuelves a ver el mismo mensaje, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Si no se ha podido completar o restaurar la Copia de seguridad de iCloud - Soporte técnico de Apple

Por tanto, si ya has intentado lo establecido en el enlace de arriba sin éxito, ponte en contacto con el soporte técnico de Apple.

Un saludo

3 respuestas

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Respaldo iphone 7 a icloud no permitido

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