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Pregunta:

Pregunta: No puedo descargar ninguna aplicación

Todo esto pasa porque me pide la contraseña del Id de Apple una y otra vez, tengo un iPhone 6 s plus versión 10.3.3, ya he intentado de todo, he reiniciado el iPhone, cambie de contraseña e incluso me he creado otra cuenta nueva pero nada funcionó, y esto es lo que sale cuando intento descargar algo

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20/08/2017 01:57 AM en respuesta a Dark123 En respuesta a Dark123

Buenas, ¿la cuenta que te solicita es la tuya?, en el caso de ser la tuya, ¿te refieres a que has olvidado la contraseña de tu cuenta ID?, si es el caso sigue las intrucciones del siguiente enlace: Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple. Si no te refieres al olvido de contraseña, te refieres a que¿te solicita siempre que quieres descargar una aplicación tu contraseña de la cuenta ID? explica un poco cual es el problema, para que podamos ayudarte de manera mas eficaz.

Un saludo

20/08/2017 01:57 AM

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20/08/2017 08:26 AM en respuesta a icemigue En respuesta a icemigue

Bueno, no es nada de eso, la cuenta que me pide si es la mía y no olvide la contraseña, me refiero a que cada vez que intento descargar o usar algo que requiera el ID de Apple no puedo,(lo único que puedo hacer es cerrar o iniciar la cuenta), sin embargo cuando quiero descargar una app me pide que inicie sesión otra vez , y cuando pongo mi contraseña para iniciar sesión, en el momento de darle aceptar me vuelve a salir el mensaje de iniciar sesión, y hago lo mismo y vuelva a salir una y otra vez, ya use esta misma cuenta en mi computadora y funciona perfectamente, pero no sé porque en mi iPhone no.

Espero que puedas ayudarme, gracias.

20/08/2017 08:26 AM

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Pregunta: No puedo descargar ninguna aplicación