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Pregunta:

Pregunta: cuando inicio sesion en la pagina web de appleid se cierra la sesion automaticamente despues de que entro. No puedo hacer nada en mi cuenta

cuando inicio sesion en la pagina web de appleid se cierra la sesion automaticamente despues de que entro. No puedo hacer nada en mi cuenta. Cuando quiero iniciar sesion me pide un codigo de verificacion y cuando lo introduzco puedo entrar a la pagina de appleid pero seme ciera sesion automaticamente a los 2 segundos de entrar.

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19/08/2017 09:12 AM en respuesta a matifilippi En respuesta a matifilippi

Hola matifilippi!!

¿Es posible que tu ID esté bloqueado o desactivado?. Si es así, echa un vistazo a esta web de Apple: Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer.

Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

19/08/2017 09:12 AM

Responder Útil (1)

19/08/2017 10:09 AM en respuesta a matifilippi En respuesta a matifilippi

Podría ser que tengas algún bloque de contenido, de cookies activado en el navegador? Si es así desactívalo para el dominio de Apple.


p.d. o que te sencillamente tengas desactivo que acepte cookies, sea cual sea el dominio.

19/08/2017 10:09 AM

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Pregunta: cuando inicio sesion en la pagina web de appleid se cierra la sesion automaticamente despues de que entro. No puedo hacer nada en mi cuenta