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Pregunta:

Pregunta: formatear mac problemas con la id

hola a todos estoy intentando formatear el mac y al meter mi id :

me pone esta id de apple no se ha utilizado todavia en app store

MacBook Pro, iOS 10.3.3

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola antonio155!!


Verifica que has iniciado sesión correctamente en el App Store según las instrucciones de esta web de Apple: Iniciar sesión en el iTunes Store en el iPhone, iPad, iPod touch, Mac, PC o Apple TV - Soporte técnico de Apple


Otra opción a tener en cuenta es añadir o actualizar tu forma de pago. En esta web de Apple tienes los detalles: Cambiar o eliminar la información de pago de tu Apple ID - Soporte técnico de Apple.

Es posible que al modificar o añadir un método de pago, se apliquen retenciones de autorización. En esta web de Apple tienes más información al respecto: Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de pago en el iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Una vez comprobadas las dos opciones anteriores, prueba de nuevo a hacer lo que querías hacer.


Después, si lo deseas, puedes poner "Ninguno" como método de pago.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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21/08/2017 04:35 PM en respuesta a null En respuesta a null

Hola antonio155!!


Verifica que has iniciado sesión correctamente en el App Store según las instrucciones de esta web de Apple: Iniciar sesión en el iTunes Store en el iPhone, iPad, iPod touch, Mac, PC o Apple TV - Soporte técnico de Apple


Otra opción a tener en cuenta es añadir o actualizar tu forma de pago. En esta web de Apple tienes los detalles: Cambiar o eliminar la información de pago de tu Apple ID - Soporte técnico de Apple.

Es posible que al modificar o añadir un método de pago, se apliquen retenciones de autorización. En esta web de Apple tienes más información al respecto: Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de pago en el iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Una vez comprobadas las dos opciones anteriores, prueba de nuevo a hacer lo que querías hacer.


Después, si lo deseas, puedes poner "Ninguno" como método de pago.


Prueba y nos cuentas.

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21/08/2017 04:35 PM

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