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Pregunta:

Pregunta: Iphone 7 plus al realizar una llamada la otra persona no me escucha

recientemente he comprado un 7 plus y al realizar una llamada la otra persona no me escucha y el sonido se escucha de lejos y con chillido de interferencia

iPhone 7 Plus, iOS 10.3.3

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21/08/2017 04:43 PM en respuesta a wagner1682 En respuesta a wagner1682

Hola wagner1682!!


Es posible que se deba a algún problema con los micrófonos de tu iPhone.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con los micrófonos de tu iPhone, iPad ... - Apple Support. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

21/08/2017 04:43 PM

Responder Útil (1)

21/08/2017 07:09 PM en respuesta a wagner1682 En respuesta a wagner1682

Yo tengo el mismo caso el mío es un iPhone 6s Plus será los micrófonos ?? Por q solo me sucede con las aplicaciones WhatsApp meseger Facebook y Skype la otra persona no me escucha y solo me escucho yo con sonido de interferencia además si fueran los micrófonos no me valdría al utilizar FaceTime y allí no hay ningún problema , que será ??

21/08/2017 07:09 PM

Responder Útil (1)

22/08/2017 03:55 PM en respuesta a wagner1682 En respuesta a wagner1682

Ok.

Pues, deberían hacerse cargo de la garantía. No me parece correcto eso que te han dicho en el centro autorizado.

Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

22/08/2017 03:55 PM

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Pregunta: Iphone 7 plus al realizar una llamada la otra persona no me escucha