Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Al parecer, nadie ha contestado desde hace tiempo. Para volver a iniciar la conversación, solo haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Mi celular ha quedado bloqueado a las 5.34 de ayer y no se quiere desbloquear, que puedo hacer?

Sin razón valedera, a mi celular lo prendo y no abre, no quiere desbloquearse para iniciar su uso... aparece la figura de una camarita fotográfica al lado de las palabras DESLIZAR PARA DESBLOQUEAR.

Lo he conectado a mi laptop pero ésta tampoco lo reconoce, como que no estuviera conectado a ella y lo está... el cable de conexión esta en buen estado, etc.

Que puedo hacer para operarlo efectivamente?...

iPhone 5, huawei

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Hola jorgeedinson!!


El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Prueba de hacerle un reinicio forzado:

  • En un iPhone 7 y iPhone 7 Plus: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.
  • En un iPhone 6s o versiones anteriores, iPad o iPod touch: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

22/08/2017 02:58 PM en respuesta a jorgeedinson En respuesta a jorgeedinson

Hola jorgeedinson!!


El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Prueba de hacerle un reinicio forzado:

  • En un iPhone 7 y iPhone 7 Plus: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.
  • En un iPhone 6s o versiones anteriores, iPad o iPod touch: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

22/08/2017 02:58 PM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: jorgeedinson

Pregunta: Mi celular ha quedado bloqueado a las 5.34 de ayer y no se quiere desbloquear, que puedo hacer?