Como gestionar un reembolso de algo que a sido por error

Question

sinuhe Autor

Nivel 1

11 puntos

Como gestionar un reembolso de algo que a sido por error

Como hacer un reembolso de algo que se a comprado por error... Gracias un ssludo

iPhone 7, iOS 10.3.3

Publicado el 22/08/2017 04:35 a. m.

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Answer 1

Mejor respuesta

icemigue

Nivel 8

39.318 puntos

22/08/2017 04:50 a. m. en respuesta a sinuhe

Buenas, mediante la opción " señalar un problema" puedes solicitar la devolución de un producto comprado en itunes. Te dejo un enlace para realizar dicha acción: Cómo obtener ayuda con un artículo comprado en el iTunes Store, el App Store, el Mac App Store o el iBooks Store - Sopor…, si no consiguieras obtener la devolución contacta con el soporte de Apple.

Un saludo

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Answer 2

sinuhe Autor

Nivel 1

11 puntos

22/08/2017 06:53 a. m. en respuesta a icemigue

Hola . gracias por contestar. Pero en ese enlace no me sale nada d gestionar problema ni nada asi....y esque es de alguna aplicación y son 60€... Y llevo un cabreo... Y no encuentro como gestionar la devolución.... Gracias

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Answer 3

icemigue

Nivel 8

39.318 puntos

22/08/2017 10:08 a. m. en respuesta a sinuhe

A ver si en el enlace que te he pasado no ves o no te da la opcion en la parte de "señalar un problema" de solicitar la devolucion, te aconsejo que te pongas en contacto con soporte de Apple directamente y que ellos intenten ayudarte con el reembolso.

Un saludo

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