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Pregunta:

Pregunta: mi iphone 6 se descarga muy rapido, lo conecto y me marca cierto porcentaje de bateria como con uso normal

la bateria de mi iphone se descarga muy rapido y al conectarlo me marca carga de uso normal. por ejemplo estoy jugando algun juego y tengo un 85% de pila en 10 minutos me marca 20% lo conecto y me marca un 60% mas o menos que hago. la bateria ya no sirve o podria ser algun virus

iPhone 6, iOS 10.3.3

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola,


Prueba estos consejos por si notas mejoras en la bateria.


http://www.apple.com/mx/batteries/maximizing-performance/


Si esto no funciona, te recomiendo contactar al equipo de soporte de Apple para que testen tu dispositivo y determinen si es necesario un cambio de batería.


Soporte técnico oficial de Apple


Saludos.

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

23/08/2017 12:10 PM en respuesta a Tobiaspumas84 En respuesta a Tobiaspumas84

Hola,


Prueba estos consejos por si notas mejoras en la bateria.


http://www.apple.com/mx/batteries/maximizing-performance/


Si esto no funciona, te recomiendo contactar al equipo de soporte de Apple para que testen tu dispositivo y determinen si es necesario un cambio de batería.


Soporte técnico oficial de Apple


Saludos.

23/08/2017 12:10 PM

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Pregunta: mi iphone 6 se descarga muy rapido, lo conecto y me marca cierto porcentaje de bateria como con uso normal