Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: touch id

Tengo iphone 5s,iOS10.3.3.

No había tenido problemas con la huella(touch ID) pero desde que lo actualice al IOS10.3 cundo termino de actualizarse decía "NO SE A PODIDO ACTIVAR EL TOUCH ID EN ESTE IPHONE".

Fui la configuración de del touch id pero la opción de agregar huella esta inhabilitada.

Lo que he hecho para tratar de solucionarlo:

1.-Apagarlo y encenderlo.

2.-Reiniciar de fabrica.

Pero nada ha funcionada.

Cual es el problema???

iPhone 5s, iOS 10.3.3

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

24/08/2017 03:01 AM en respuesta a Gaucho49 En respuesta a Gaucho49

Buenas, ¿has cambiado la pantalla del iphone en una tienda no autorizada por Apple? si la respuesta es afirmativa, el problema es este. En caso afirmativo y en caso negativo, ya que has restaurado de fabrica sin éxito, te recomiendo que te pongas en contacto con el soporte técnico de Apple.

Un saludo

24/08/2017 03:01 AM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: Gaucho49

Pregunta: touch id