🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad. 


Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace:  Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

autenticacion de doble factor,

No recuerdo el número de teléfono ligado a mi cuenta, es muy antiguo y no tengo acceso a el, que puedo hacer ya q no puedo accesar a mi cuenta, aún la tengo ligada a mi iPad pero tampoco puedo accesar desde ella, tampoco puedo en mi iphone

Publicado el 23/08/2017 05:22 p. m.

Responder
1 respuesta

24/08/2017 02:52 a. m. en respuesta a Rener

Buenas, prueba a realizar lo siguiente:

¿Qué pasa si olvido la contraseña?

Puedes restablecer o cambiar la contraseña desde el iPhone, el iPad o el iPod touch de confianza siguiendo los pasos que se indican a continuación:

  1. Ve a Ajustes > [tu nombre]. Si utilizas iOS 10.2 o una versión anterior, ve a Ajustes > iCloud > y pulsa tu ID de Apple.
  2. Pulsa Contraseña y seguridad.
  3. Pulsa Cambiar contraseña.
  4. Introduce una contraseña nueva.

Estos pasos funcionarán solo en un dispositivo de confianza con un código de dispositivo activado. Si no tienes acceso a un dispositivo de confianza, ve a iforgot.apple.com, introduce tu ID de Apple y, a continuación, sigue las instrucciones para restablecer tu contraseña. Si necesitas ayuda, sigue estos pasos.

Autenticación de doble factor para el ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Espero que puedas solucionar el problema.

Un saludo

autenticacion de doble factor,

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.