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Pregunta:

Pregunta: hola tengo un iphone5 cdo lo pongo a cargar se me prende y apaga solo se ve la manzana...y no volvio a prender mas que debo hacer?

hola tengo um iphone5 cuando lo pongob a cargar se me prende y apaga solo se ve la manzana......y no volvio a prender mas que debo hacer?

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25/08/2017 03:44 PM en respuesta a jjuanchi En respuesta a jjuanchi

Hola jjuanchi!!


Algo raro le ha pasado a tu iPhone que se reinicia. Es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Hazle un reinicio forzado: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

25/08/2017 03:44 PM

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