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Pregunta: error OxE

Al intentar restaurar mi ipad me sale error OxE8000015

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Hola Adeona!!


Esos errores están relacionados con que iTunes no reconoce el dispositivo.


¿Qué ordenador usas y con qué versión de sistema operativo está?.


¿Usas un cable original para conectar el iPad al ordenador?.


Principalmente te recomiendo que tengas actualizado tanto iTunes como el ordenador que estés usando. También ayuda desactivar el antivirus y el firewall mientras trabajes con el dispositivo conectado, si tienes un PC, ya que a veces el antivirus es el responsable de los errores de iTunes.


En esta web de Apple: Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod, encontrarás varias instrucciones en caso de que iTunes no reconozca el dispositivo.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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26/08/2017 01:44 PM en respuesta a Adeona En respuesta a Adeona

Hola Adeona!!


Esos errores están relacionados con que iTunes no reconoce el dispositivo.


¿Qué ordenador usas y con qué versión de sistema operativo está?.


¿Usas un cable original para conectar el iPad al ordenador?.


Principalmente te recomiendo que tengas actualizado tanto iTunes como el ordenador que estés usando. También ayuda desactivar el antivirus y el firewall mientras trabajes con el dispositivo conectado, si tienes un PC, ya que a veces el antivirus es el responsable de los errores de iTunes.


En esta web de Apple: Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod, encontrarás varias instrucciones en caso de que iTunes no reconozca el dispositivo.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

26/08/2017 01:44 PM

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