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Pregunta:

Pregunta: Error en actualizacion

Intente hacer la actualizacion 10.3.3 me pidio eliminar momentaneamente algunas app para poder realizarlo, lo cual di ok.

Luego me salio error en la actualizacion y esas app ya no las puedo tener quedaron como en stand by.


Elimine muchas fotos y videos para obtener mas lugar y nada.


Que puedo hacer?

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26/08/2017 05:51 PM en respuesta a Coli En respuesta a Coli

Hola Coli!!


Si la actualización falla desde el propio iPhone, prueba de actualizarlo con iTunes en un ordenador.


Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


En esta web de Apple tienes los detalles: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

26/08/2017 05:51 PM

Responder Útil (1)

29/08/2017 06:48 AM en respuesta a Coli En respuesta a Coli

Es posible que sea algún tipo de inconveniente de software.


Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.


Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado:

- En un iPhone 7 y iPhone 7 Plus: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.

- En un iPhone 6s o versiones anteriores, iPad o iPod touch: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


A ver si así reaccionan esas apps que han quedado en pausa.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

29/08/2017 06:48 AM

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Pregunta: Error en actualizacion