🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad. 


Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace:  Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Acerca de los datos

Porque no me aparece la lista de las aplicaciones para activar y desactivar los datos de cada una y antes si ?

Archivo cargado por el usuario

Publicado el 26/08/2017 09:45 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 27/08/2017 03:31 a. m.

Hola Jschdzc!!


Además de las sabias recomendaciones del compañero icemigue, puedes probar varias cosas.


Comprueba que no tienes activadas las Restricciones para el uso de los datos móviles. Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, General, Restricciones, en la sección Permitir cambios.


Reinicia el dispositivo apagándolo y volviéndolo a encender pasados un par de minutos.


Busca una actualización de ajustes de tu operador. Lo puedes hacer desde los Ajustes del dispositivo, General, Información. Si hay alguna actualización aparecerá un mensaje en pantalla.


Extrae la tarjeta SIM y vuelve a introducirla, no sea que esté mal colocada o haga mal contacto. Límpiala si la ves sucia.


Contactar con tu operador, para saber si hay algún problema con tu línea o se han desconfigurado los ajustes de los datos móviles.


Restablece los ajustes de red. Se hace desde los Ajustes del dispositivo, General, Restablecer, Restablecer ajustes de red.


Mantén actualizado tu dispositivo. Si ya lo tienes actualizado puedes restaurarlo con iTunes en un ordenador. Primero haz una copia de seguridad que después le podrás restaurar.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos icemigue!!

2 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

27/08/2017 03:31 a. m. en respuesta a Jschdzc

Hola Jschdzc!!


Además de las sabias recomendaciones del compañero icemigue, puedes probar varias cosas.


Comprueba que no tienes activadas las Restricciones para el uso de los datos móviles. Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, General, Restricciones, en la sección Permitir cambios.


Reinicia el dispositivo apagándolo y volviéndolo a encender pasados un par de minutos.


Busca una actualización de ajustes de tu operador. Lo puedes hacer desde los Ajustes del dispositivo, General, Información. Si hay alguna actualización aparecerá un mensaje en pantalla.


Extrae la tarjeta SIM y vuelve a introducirla, no sea que esté mal colocada o haga mal contacto. Límpiala si la ves sucia.


Contactar con tu operador, para saber si hay algún problema con tu línea o se han desconfigurado los ajustes de los datos móviles.


Restablece los ajustes de red. Se hace desde los Ajustes del dispositivo, General, Restablecer, Restablecer ajustes de red.


Mantén actualizado tu dispositivo. Si ya lo tienes actualizado puedes restaurarlo con iTunes en un ordenador. Primero haz una copia de seguridad que después le podrás restaurar.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos icemigue!!

27/08/2017 12:32 a. m. en respuesta a Jschdzc

Buenas, mi recomendación es que en primer lugar reinicies el iPhone de acuerdo al siguiente enlace:Reiniciar tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Si no soluciona la incidencia, intentalo mediante un restablecimiento de fabrica: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica - META.TITLE, espero que se solucione.

Un saludo

Acerca de los datos

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.