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Pregunta:

Pregunta: he contratado ampliar mi espacio se icloud de 5gb a 50. y lo he pagado. pero me sigue saliendo que tengo 5 gb. sabeis cuanto tarda en activarse?

Cuanto tarda en activarse la ampliacion de espacio

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Hola,


Es posible que hayas confundido el pago con una retención de autorización al añadir tu tarjeta, pues una vez compras el plan de almacenamiento iCloud este aumento es instantáneo y recibes la factura en tu correo.


Si ves “itunes.com/bill” o un cargo extraño en el extracto del banco o de tu tarjeta de crédito o débito - Soporte técni…


Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de pago en el iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Saludos.

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Pregunta marcada como Resuelta

26/08/2017 06:11 PM en respuesta a Stefany87 En respuesta a Stefany87

Hola,


Es posible que hayas confundido el pago con una retención de autorización al añadir tu tarjeta, pues una vez compras el plan de almacenamiento iCloud este aumento es instantáneo y recibes la factura en tu correo.


Si ves “itunes.com/bill” o un cargo extraño en el extracto del banco o de tu tarjeta de crédito o débito - Soporte técni…


Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de pago en el iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Saludos.

26/08/2017 06:11 PM

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27/08/2017 06:33 AM en respuesta a Stefany87 En respuesta a Stefany87

Hola,


Si, porque no lo llegaste a contratar.


1,98€ es esta retención que luego se te devuelve automáticamente como comprobación de que había dinero en tu tarjeta.


Verás en el precio que ninguno era de 1.98€ Precios y planes de almacenamiento de iCloud - Soporte técnico de Apple


Saludos 🙂

27/08/2017 06:33 AM

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Pregunta: he contratado ampliar mi espacio se icloud de 5gb a 50. y lo he pagado. pero me sigue saliendo que tengo 5 gb. sabeis cuanto tarda en activarse?