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Pregunta:

Pregunta: Problema con la copia de seguridad?

Buenas tardes les escribo para ver si me pueden ayudar, e intentado realizar una copia de seguridad de mi iphone 6 pero después que se sincroniza en el itunes aparece un mensaje que dice que el iphone se ha desconcertado y no me deja realizarla, ya intente todo lo que decía en soporte, pero nada, agradezco pronta respuesta.


muchas gracias

iPhone 6, iOS 10.3.3

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Hola sebastian1018!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no se pudo completar la copia de seguridad de iTunes o no puedes restaurar a partir de una copia de seguridad - Sopor… Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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26/08/2017 06:23 PM en respuesta a sebastian1018 En respuesta a sebastian1018

Hola sebastian1018!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no se pudo completar la copia de seguridad de iTunes o no puedes restaurar a partir de una copia de seguridad - Sopor… Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

26/08/2017 06:23 PM

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Perfil de usuario para usuario: sebastian1018

Pregunta: Problema con la copia de seguridad?