Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Fotos compartidas no muestra fotos cargadas por otro usuario (familia)

Hola


Desde hace un par de semanas, cuando yo u otro usuario (plan familia) carga fotos/videos en la carpeta compartida (por defecto para familia), no se cargan en el otro usuario.


Tambien ocurre con otras carpetas de compartido (APP fotos).


Saben porque puede ser? la configuracion es la misma de siempre y todo activado


Un saludo

iPhone 6, iOS 10.3.3

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Hola rorschar!!


Es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de comunicación entre los dispositivos y iCloud.


Por si acaso, revisa las configuraciones según las instrucciones de estas webs de Apple:

- Fotos compartidas en iCloud - Soporte técnico de Apple

- Compartir en familia - Soporte técnico de Apple


Si todo está bien configurado, apaga los dispositivos y vuélvelos a encender pasados un par de minutos. Así se restablecerá la conexión entre los dispositivos y iCloud.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

28/08/2017 07:06 AM en respuesta a rorschar En respuesta a rorschar

Hola rorschar!!


Es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de comunicación entre los dispositivos y iCloud.


Por si acaso, revisa las configuraciones según las instrucciones de estas webs de Apple:

- Fotos compartidas en iCloud - Soporte técnico de Apple

- Compartir en familia - Soporte técnico de Apple


Si todo está bien configurado, apaga los dispositivos y vuélvelos a encender pasados un par de minutos. Así se restablecerá la conexión entre los dispositivos y iCloud.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

28/08/2017 07:06 AM

Responder Útil (1)

28/08/2017 06:47 PM en respuesta a rorschar En respuesta a rorschar

De nada!! Ha sido un placer 🙂


Ok, estupendo. Parece que se ha reactivado la comunicación entre iCloud y los dispositivos.


Ahora, deja a la Fototeca que trabaje. El proceso de sincronización de la Fototeca es automático, pero a veces no es inmediato.

Depende del volumen de datos a sincronizar y de la velocidad de tu conexión a internet, que tiene que ser Wi-Fi, ya que por datos no se sincroniza la Fototeca.

No te recomiendo hacer muchos cambios seguidos en la Fototeca, para que se estabilice lo antes posible.

Hay que tener paciencia, que al final se sincroniza todo y se normaliza el sistema.


Puedes ver el estado de la sincronización:

- En un iPhone, iPad o iPod touch, ve a Ajustes > [tu nombre] > iCloud > Fotos. En iOS 10.2 o anterior, ve a Ajustes > iCloud > Fotos.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

28/08/2017 06:47 PM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: rorschar

Pregunta: Fotos compartidas no muestra fotos cargadas por otro usuario (familia)