itunes no ha podido restaurar el iphone porque el iphone se ha desconectado
Estimados
Mi nombre es Daniela y les escribo desde Chile, la razón por la que me comunique con ustedes es poque necesito de su ayuda experta, lo que pasa es que el viernes 25/08/2017 hice una copia de seguridad de mi iPhone porque se había dañado y pensé en volver a los ajustes de fabrica para que se arreglara el software de iPhone, al hacerlo quise usar la copia de seguridad en el iPhone y cuando lo hice a mitad de camino me sale un mensaje como "itunes no ha podido restaurar el iphone porque el iphone se ha desconectado".... lo volví a intentar y nada paso, intente deconectar busca mi iPhone y nada.... itunes esta actualizada su versionmas reciente, reinicie el equipo también y nada paso... FAVOR SU AYUDA PARA ESTE PROBLEMA...
QUEDO ATENTA A SU RESPUESTA
MUCHAS GRACIAS.
iPhone 6 Plus, iOS 10.3.3, itunes no ha podido restaurar el ip