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Pregunta:

Pregunta: ¿Cómo desbloquear de Perú Movistar para el uso mundial?

Compré en EE.UU. Amazon iPhone 7 + como desbloqueado, pero en realidad se bloqueó a Perú Movistar. Visité su sitio que liberally acuerdo para desbloquear sus dispositivos, pero probablemente hizo nacionales. No encontré la forma de contactar con ellos a través del correo electrónico, ya que exigen el número de identificación de Perú o número de celda activa. El soporte de Apple team pide que movistar amplíe la solicitud de desbloqueo. ¿Puede alguien ayudarme?

iPhone 7 Plus, iOS 10.3.3

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Pregunta marcada como Resuelta
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Hola MD770!!


Además de las buenas recomendaciones del compañero Algorec, que puedas usar un iPhone en cualquier parte del mundo depende de las redes móviles que soporta el iPhone y las redes móviles en las que trabaja el operador de telefonía que vayas a usar.


Para saber las redes móviles que soporta tu modelo concreto de iPhone, echa un vistazo a esta web de Apple: https://support.apple.com/es_ES/specs/iphone


Para saber las redes móviles con las que trabaja la operadora que vayas a usar, contacta con dicha operadora de telefonía y pregúntales.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos Algorec!!

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28/08/2017 04:47 PM en respuesta a MD770 En respuesta a MD770

Hola MD770, la liberación de un dispositivo móvil, en la mayoría de los casos, suele ser competencia del operador al que está asociado. Debes ponerte en contacto con tu operador, en este caso, Perú Movistar, y solicitar la liberación o desbloqueo del teléfono para poder usarlo con otros operadores.


En algunas puedes liberarlo tu mismo, conecta el dispositivo a iTunes, inserta la tarjeta SIM del nuevo operador y configura el dispositivo como un "Nuevo iPhone".


Te adjunto un enlace donde podrás mas informacion relacionada directamentge con tu caso:


Cómo desbloquear tu iPhone - Soporte técnico de Apple


Espero haberte sido de ayuda.


Un saludo.


Álvaro Gómez Recio.

28/08/2017 04:47 PM

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Pregunta marcada como Resuelta

28/08/2017 06:22 PM en respuesta a MD770 En respuesta a MD770

Hola MD770!!


Además de las buenas recomendaciones del compañero Algorec, que puedas usar un iPhone en cualquier parte del mundo depende de las redes móviles que soporta el iPhone y las redes móviles en las que trabaja el operador de telefonía que vayas a usar.


Para saber las redes móviles que soporta tu modelo concreto de iPhone, echa un vistazo a esta web de Apple: https://support.apple.com/es_ES/specs/iphone


Para saber las redes móviles con las que trabaja la operadora que vayas a usar, contacta con dicha operadora de telefonía y pregúntales.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos Algorec!!

28/08/2017 06:22 PM

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29/08/2017 02:20 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Hola, y gracias a todos los amigos. Desafortunadamente no hablo español. Y para entrar en contacto con MOVISTAR por escrito todavía no he encontrado un canal abierto para todos.Como se mencionó anteriormente, también he comprobado la lista de sucursales, ninguno de ellos no publicar su correo electrónico.








29/08/2017 02:20 PM

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31/08/2017 01:22 PM en respuesta a MD770 En respuesta a MD770

Prueba con este otro enlace: http://www.movistar.es/particulares/telefonica-en-el-mundo/

Aparece una dirección web de Telefónica y Movistar para Perú.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

31/08/2017 01:22 PM

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Perfil de usuario para usuario: MD770

Pregunta: ¿Cómo desbloquear de Perú Movistar para el uso mundial?