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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Hola RafaelMaldonado!!
¿Lo compraste ayer, nuevo o usado?. ¿En donde lo has comprado?.
Entiendo que tiene watchOS 3.2.3, ¿no?.
¿Qué modelo de iPhone tienes y con qué versión de iOS está?.
Es posible que el comportamiento que describes de tu Watch se deba a algún tipo de problema de software o que la batería esté dañada.
Si fuera problema de software, desenlázalo del iPhone y vuélvelo a enlazar. Así se restaurará. No perderás información en la operación, ya que el iPhone hace una copia de seguridad del Watch cuando se desenlazan.
Para desenlazarlos: Desenlazar el Apple Watch y el iPhone - Soporte técnico de Apple
Para volverlos a enlazar: Configurar tu Apple Watch - Soporte técnico de Apple
Si no se resuelve el problema, es posible que la batería esté dañada. En ese caso, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola RafaelMaldonado!!
¿Lo compraste ayer, nuevo o usado?. ¿En donde lo has comprado?.
Entiendo que tiene watchOS 3.2.3, ¿no?.
¿Qué modelo de iPhone tienes y con qué versión de iOS está?.
Es posible que el comportamiento que describes de tu Watch se deba a algún tipo de problema de software o que la batería esté dañada.
Si fuera problema de software, desenlázalo del iPhone y vuélvelo a enlazar. Así se restaurará. No perderás información en la operación, ya que el iPhone hace una copia de seguridad del Watch cuando se desenlazan.
Para desenlazarlos: Desenlazar el Apple Watch y el iPhone - Soporte técnico de Apple
Para volverlos a enlazar: Configurar tu Apple Watch - Soporte técnico de Apple
Si no se resuelve el problema, es posible que la batería esté dañada. En ese caso, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Ok. Pues sí, lo mejor es que lo lleves a revisar. Tanto puede ser de la batería como de algún componente interno.
Como lo tienes en garantía, seguramente no tendrás que pagar nada.
En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el Apple Store o servicio autorizado más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Lo compre nuevo de Apple, mi teléfono es un iPhone 7 Plus, acabo de intentar como dijo y se apaga y se calienta, si lo pongo al cargador se calienta más pero prende un momento, quisiera que un Genius Bar lo arregle pero lo malo es que ya me fui de Estados Unidos y ahora estoy en Bolivia, como lo hago?
Algun distribuidor oficial en Bolivia?
Me cobrarán por el cambio de batería?
Bueno, ya lo arregle lo envié a USA para que un familiar lo cambie, lo malo es que tengo que pagar 100 dólares de ida y 100 dolares de vuelta, en Bolivia no hay distribuidores ni nada oficial de Apple.
Ok.
Claro, hay que contar con el transporte 😟
¿Y qué tal ha quedado?. ¿Ya lo tienes contigo arreglado?.
Hoy día partió de mi país, lo puedo cambiar verdad?
Preferiría cambiarlo y no arreglaro.
Ok.
Bueno, eso lo determinarán en el Apple Store.
Cualquier novedad que tengas, no dudes en comentarla. Aquí estaremos 🙂
Saludos!!
Apple Watch series 2 se apaga y se sobre calienta
