No oigo al que llama ni me oyen pero si el altavoz
No oigo la llamada pero si con el altavoz y auriculares
Hola Aguerral, he consultado la información referente a tu caso, entiendo por tu pregunta que el altavoz que si se oye es el del manos libres, es decir, el que se encuentra al lado del conector de carga, pero el altavoz por el que oyes las llamadas sin el manos libres, es decir, el que se encuentra en la pantalla, es el que no funciona.
Dado que no puedes oír a los que te llaman, ni te oyen a ti, es poco probable que se deba a un fallo simultáneo del altavoz y del micrófono, por lo que es casi seguro algún error de software. Te recomiendo que guardes una copia de seguridad de tu dispositivo y lo restaures, ya que si es un problema de software, con una restauración del dispositivo es potencialmente reversible.
Te adjunto un enlace con toda la informacion para restaurar tu dispositivo paso por paso:
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple
En caso de que la restauración no arregle el problema, ponte en contacto con el servicio técnico.
Espero haberte sido de ayuda.
Un saludo.
Álvaro Gómez Recio.
