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Pregunta:

Pregunta: Problema con cuenta de usuario luego de migración

Hola a todos,


Tengo un macbook pro que compré hace una semana y por impaciente lo configuré antes de realizar la migración de datos desde mi anterior computador. Así como mis datos migraron, también lo hizo mi cuenta de usuario anterior, por lo que quedaron dos cuentas de las cuales borré la que había creado al configurar el mac (ya que todos mis datos se encontraban en la cuenta creada con la migración).

El problema es que parece que una cuenta quedó dentro de la otra.


Me explico, al prender el computador me aparece la cuenta que cree inicialmente en el mac; me pide la clave que le había establecido y luego de un rato de carga aparece nuevamente la pantalla de elección de usuario y allí sí aparece mi cuenta (es decir, la que fue creada con la migración).


Cuando entro a grupos y usuarios solo aparece la cuenta en la que están mis datos. Intenté borrar esta cuenta fantasma desde el editor de directorios como aparece en un artículo de ayuda de apple, pero allí también aparece únicamente mi cuenta.


Les agradezco su ayuda, ya que no he encontrado solución a mi problema.

MacBook Pro with Retina display, iOS 10.1.1

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Pregunta marcada como Útil

30/08/2017 07:51 PM en respuesta a Fmariamc En respuesta a Fmariamc

Hola Fmariamc, te recomiendo que pruebes lo siguiente:


1.: Sin eliminar ninguna cuenta, desactiva las contraseñas, a ver si se desactiva en ambas simultáneamente.


2.: Habilita la cuenta de invitado, sin contraseña, y prueba a entrar desde ahí a ver si también te pide luego la contraseña de la segunda cuenta o te deja acceder directamente.


Un saludo.


Álvaro Gómez Recio.

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Pregunta marcada como Útil

30/08/2017 07:51 PM en respuesta a Fmariamc En respuesta a Fmariamc

Hola Fmariamc, te recomiendo que pruebes lo siguiente:


1.: Sin eliminar ninguna cuenta, desactiva las contraseñas, a ver si se desactiva en ambas simultáneamente.


2.: Habilita la cuenta de invitado, sin contraseña, y prueba a entrar desde ahí a ver si también te pide luego la contraseña de la segunda cuenta o te deja acceder directamente.


Un saludo.


Álvaro Gómez Recio.

30/08/2017 07:51 PM

Responder Útil (2)

29/08/2017 04:16 PM en respuesta a Fmariamc En respuesta a Fmariamc

El problema es que has migrado mal la cuenta, no te va a dejar borrar esa primera cuenta por que es la principal de administrador, yo empezaría de nuevo y restaurando el sistema y pasando la cuenta desde el principio cuando te lo pida el instalador, Si no puedes probar estas soluciones que te da Apple al respecto.


Cómo comprobar la existencia de un problema con otra cuenta de usuario en el Mac - Soporte técnico de Apple

29/08/2017 04:16 PM

Responder Útil (1)

30/08/2017 07:59 PM en respuesta a Algorec En respuesta a Algorec

Hola Álvaro,


No me permite desplegar el menú de inicio de sesión automático. También cuando intenté entrar a la cuenta de invitado el computador se reinició en modo seguro.


Estaba evitando volver a hacer la migración porque había hecho cambios en mis documentos, pero que intentaré restaurar el computador y volver a hacer la migración.

30/08/2017 07:59 PM

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Pregunta: Problema con cuenta de usuario luego de migración