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Pregunta:

Pregunta: Se me complico para entrar en Id Apple

buenos dias. Si bien recupere mi contraseña en las preguntas de seguridad me estan trayendo problemas.

Quiero reiniciarlas y me pide mucha cosa que no se como es. Alguien que me facilite algun enlace para que no siga perdiendo tiempo?

Muy agradecido

MacBook Air

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30/08/2017 12:24 PM en respuesta a GonzaloM3 En respuesta a GonzaloM3

hola GonzaloM3

Echale un vistaso a este articulo, ahi indica como restablecer las preguntas de seguridad de tu Apple ID.

Si olvidaste las respuestas a las preguntas de seguridad de tu Apple ID - Soporte técnico de Apple

Saludos!

30/08/2017 12:24 PM

Responder Útil

30/08/2017 02:52 PM en respuesta a vikoy En respuesta a vikoy

Intente y sale esto:

Restablecer preguntas de seguridad


No se pueden restablecer las preguntas de seguridad


No tenemos suficiente información para restablecer tus preguntas de

seguridad.


El 30 de agosto de 2017, 14:24, Novedades de Comunidades de soporte de

30/08/2017 02:52 PM

Responder Útil

1/09/2017 01:44 PM en respuesta a GonzaloM3 En respuesta a GonzaloM3

Hola GonzaloM3!!

Intenta hacer un esfuerzo por recordar las respuestas de tus preguntas de seguridad, o bien para facilitar la información que te pide el sistema para restablecer las preguntas de seguridad. Si no, tendrás que solicitar una recuperación de tu cuenta, cosa que hará que no puedas acceder a tu ID por un tiempo, por seguridad.

En esta web de Apple tienes las instrucciones para solicitar una recuperación de tu cuenta: Recuperar el ID de Apple mediante una recuperación de cuenta con autenticación de doble factor - Soporte técnico de Appl…

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

1/09/2017 01:44 PM

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Perfil de usuario para usuario: GonzaloM3

Pregunta: Se me complico para entrar en Id Apple