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Pregunta:

Pregunta: apple music

tengo un plan familiar y al reproducir la musica siempre me sale la leyenda Parece que hay una reproduccion activa en otro dispositivo para seguir escuchando aqui solo presiona reproducir es muy constante esa leyenda


Saludos

iPhone 7, iOS 10.3.3

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30/08/2017 01:39 PM en respuesta a kikesuarez En respuesta a kikesuarez

Hola,


Es extraño, pareciera que tuvieras la membresía individual. ¿Eres el organizador de En Familia?


Compruébalo en tus suscripciones Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple


¿Hay alguien que esté usando Apple Music a la vez o con tu id de Apple?


Saludos.

30/08/2017 01:39 PM

Responder Útil

30/08/2017 02:21 PM en respuesta a carbelosu En respuesta a carbelosu

Hola


Si soy el organizador e incluso a mis familiares les sale esa leyenda y no cada quien usa su cuenta que esta dada de alta en el plan familiar de suscripcion que tenemos


Saludos

30/08/2017 02:21 PM

Responder Útil

30/08/2017 03:06 PM en respuesta a kikesuarez En respuesta a kikesuarez

Entiendo, lo mejor es que Apple estudie vuestra configuración en Familia, proporciona las cuentas afectadas. Utiliza este formulario para escribirles https://www.apple.com/la/support/itunes/contact.html


Suerte.

30/08/2017 03:06 PM

Responder Útil
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Pregunta: apple music