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Pregunta:

Pregunta: Recibo este email: Sus suscripciones AppIelD se han renovado recientemente

Este es el texto de los dos correos que me han enviado, no he comprado nada y menos en dolares, uso euros.

SoundCloud Música y audio - 6 meses


Número de pedido: 57620731


Fecha de recepción: 24/08/2017

Saldo del pedido: 79.99 USD

La siguiente suscripción se renovará pronto:

Suscripción Recurrente: 24 - Feb - 2018
Creemos que alguien está tratando de hacer una compra sin su permiso.

Hemos enviado adjuntos o recibos [PDF].

AppIe App Team

el SEGUNDO MAIL :

https://s26.postimg.org/wz8tc0r3t/022.png



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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Respuesta:

Hola,


Es normal que te hagan dudar, pero son correos falsos. Comprueba el correo remitente.


Verás que no te han cobrado por ello y que no aparece entre tus compras recientes. http://reportaproblem.apple.com/


Puedes enviarlos a reportphishing@apple.com

Ah, no abras ningún PDF que te manden. 🙂


Saludos.

Publicado el

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

30/08/2017 01:35 PM en respuesta a Adi1466 En respuesta a Adi1466

Hola,


Es normal que te hagan dudar, pero son correos falsos. Comprueba el correo remitente.


Verás que no te han cobrado por ello y que no aparece entre tus compras recientes. http://reportaproblem.apple.com/


Puedes enviarlos a reportphishing@apple.com

Ah, no abras ningún PDF que te manden. 🙂


Saludos.

30/08/2017 01:35 PM

Responder Útil

10/10/2017 06:29 PM en respuesta a Darkmortis En respuesta a Darkmortis

Hola,


Si abriste el PDF cambia la contraseña de tu ID de Apple y sigue estos consejos Seguridad y tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple


Tan pronto cono no hayas proporcionado tu método de pago, no sería necesario cancelar tu tarjeta. Aun así, es recomendable estar vigilante y comprobar tus transacciones recientes. En iTunes Consultar tu historial de compras en iTunes Store en una Mac o PC - META.TITLE y en tu banco.


Saludos.

10/10/2017 06:29 PM

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