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Pregunta:

Pregunta: Problemas para activar icloud en Iphone4

Buenos días, se he ha roto el Iphone 5S, y mientras decido si reparar o compar modelo actual, he rescatado mi iphone 4 para poder funcionar en el día a día.

Lo he reseteado y al meter la cuenta de icloud y su contraseña, me sale un mensaje:

"Es necesario el código de verificación. Escribe tu contraseña seguida del código de verificación que se muestra en tus otros dispositivos"

La cosa es que no recibido tal código...

Sin embargo, al abrir Icloud desde el ordenador, me piden una segunda verificación, y entonces, si que me llega el código al teléfono.

No me deja abrir icloud en éste, por lo que no puedo descargarme ninguna aplicación.

Gracias.

iPhone 4, iOS 7.1.2

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola felipedezaragoza!!

Además de las sabias recomendaciones de la compañera carbelosu, prueba de obtener un código de verificación desde los ajustes de tu iPhone 4 para poder introducirlo antes de la contraseña. En esta web de Apple tienes los detalles de como obtener el código de verificación: Recibe un código de verificación e inicia sesión con una autenticación de doble factor - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:

Recibe un código en los ajustes de tu dispositivo de confianza

Si no has recibido un código de verificación en tus dispositivos de confianza automáticamente, puedes obtener uno de Ajustes, incluso cuando el dispositivo está sin conexión.

Desde el iPhone, el iPad o el iPod touch:

En iOS 10.2 o anterior:

  1. Ve a Ajustes > iCloud.
  2. Pulsa el nombre de usuario de tu ID de Apple.
  3. Si tu dispositivo está sin conexión, pulsa Obtener código de verificación. Si tu dispositivo tiene conexión, pulsa Contraseña y seguridad > Obtener código de verificación.


Una vez que tengas el código de verificación, introduce la contraseña de tu ID y todo seguido el código de verificación.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Saludos carbelosu!!

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31/08/2017 12:55 PM en respuesta a felipedezaragoza En respuesta a felipedezaragoza

Hola,


Prueba a ir a https://appleid.apple.com/ entra con tu contraseña. Ahí, en el apartado seguridad comprueba cuál tienes: doble factor, verificación de dos pasos... y comprueba qué dispositivos están asociados al id de Apple por si el código va a otro lado.


Si no te llega el código, ¿Hay alguna opción de re- enviarlo mediante llamada u otro medio?


A ver si te guía.

31/08/2017 12:55 PM

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

1/09/2017 03:06 PM en respuesta a felipedezaragoza En respuesta a felipedezaragoza

Hola felipedezaragoza!!

Además de las sabias recomendaciones de la compañera carbelosu, prueba de obtener un código de verificación desde los ajustes de tu iPhone 4 para poder introducirlo antes de la contraseña. En esta web de Apple tienes los detalles de como obtener el código de verificación: Recibe un código de verificación e inicia sesión con una autenticación de doble factor - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:

Recibe un código en los ajustes de tu dispositivo de confianza

Si no has recibido un código de verificación en tus dispositivos de confianza automáticamente, puedes obtener uno de Ajustes, incluso cuando el dispositivo está sin conexión.

Desde el iPhone, el iPad o el iPod touch:

En iOS 10.2 o anterior:

  1. Ve a Ajustes > iCloud.
  2. Pulsa el nombre de usuario de tu ID de Apple.
  3. Si tu dispositivo está sin conexión, pulsa Obtener código de verificación. Si tu dispositivo tiene conexión, pulsa Contraseña y seguridad > Obtener código de verificación.


Una vez que tengas el código de verificación, introduce la contraseña de tu ID y todo seguido el código de verificación.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Saludos carbelosu!!

1/09/2017 03:06 PM

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Perfil de usuario para usuario: felipedezaragoza

Pregunta: Problemas para activar icloud en Iphone4