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Anulación suscripción

Buenos días,


Tengo un problema con la suscripción de Apple Music y es que ayer por la noche, utilizando la App Shazam toque la parte donde pone "escuchar en Apple Music", me salió la autentificación de huella y coloque el dedo creyendo que me lanzaría directo a la App pero sin mi conocimiento de que automáticamente me suscribiría por un mes, debido que entre en mi perfil y anulé inmediatamente ya que no era mi intención pero claro, me saltó el cobro instantáneo a mi tarjeta.


Quisiera saber si es posible recibir el reembolso de ese dinero ya que como repito, fue un error sin saber que me cobrarían automáticamente.


espero ayuda, gracias de ante mano. Saludos

iPhone 7, iOS 10.3.3

Publicado el 31/08/2017 06:47 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 31/08/2017 07:23 a. m.

Hola,


Utiliza este formulario para comentar tu solicitud de reembolso

https://www.apple.com/la/support/itunes/contact.html


Un asesor de Apple te podrá atender.


Saludos.

3 respuestas

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