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boton de dispositivo para sincronizar no se activa

buenas tardes,


tengo un iphone 4 y un ipod viejito (no touch) y quiero sincronizarlos, pero cuando lo conecto al pc lo ve en itunes pero el boton del dispositivo para definir que sincronizar no se activaArchivo cargado por el usuario

iPad

Publicado el 30/08/2017 09:41 p. m.

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1 respuesta

1/09/2017 02:33 p. m. en respuesta a yennyram

Hola yennyram!!

¿Eso te pasa con ambos dispositivos, tanto con el iPhone 4, como con el iPod?. Entiendo que no los conectas a la vez, ¿no?.

¿Tienes el Mac y iTunes actualizados a la última versión?. En el caso del Mac es macOS Sierra 10.12.6. La última de iTunes es la 12.6.2.

¿Tienes el iPhone actualizado a la última versión de iOS que soporta, iOS 7?.

¿Qué modelo de iPod tienes?.

¿Tienes abierta sesión con tu ID en iTunes?.

Saludos!!

boton de dispositivo para sincronizar no se activa

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